Funktion: Geschäftsführer; Mitarbeiter: zwischen 40 und 110
Situation: geringe bis hohe Akzeptanz im Umgang mit einem Vertriebsinformations-system. Überaus erfolgreiche Geschäftsführer des Vertriebs beharren auf den traditionellen Kommunikationswegen und lehnen die Integration jeglicher digitaler Unterstützung ab.
Herausforderung: im Rahmen eines zweijährigen Roll-Outs müssen die Geschäftsführer mit der unternehmensweiten Implementierung des Software-Produktes vertraut gemacht werden. Dies hat zur Folge, dass sich auch die Führungsarbeit verändert. Neben der Vermittlung technischer Hintergründe benötigen alle Führungskräfte im Vertrieb veränderte Führungstechniken.
Vorerfahrung des Coaches in Dresden: als ehemaliger Assistent der Geschäftsführung und Vertriebstrainer in der Personalentwicklung verfügt er über exzellente Erfahrungen im Zusammenwirken der Kommunikationsprozesse in vertrieblich orientierten Organisationen.
Coaching-Ziel: Verständnis-Sicherstellung und praktisches Einsetzen der Informationen in der täglichen Führungsarbeit.
Inhalte: Transformation technischer Ergebnisse in die Gesprächsführung mit Mitarbeitern.
Coaching-Ergebnis: signifikante Steigerung des Umsatzes sowie des Rohertrages pro Verkäufer um 20 %. Ein Zeugnis des Vorstandes liegt vor.
Klaus Krebs: Training - Consulting - Coaching
Kolonnenstr. 27
10829 Berlin
Tel.: 030 / 7 82 82 60
Mobil: 0177 / 7 82 82 60
Fax: 01803 44444-05
Email: Trainings@klauskrebs.de
Weitere Coaches bieten wir Ihnen in Berlin / Potsdam und Ludwigshafen / Mannheim / Heidelberg an. Natürlich können wir Sie auch onlinean jedem beliebigen Ort trainieren.
Situation: schlechtes Abschneiden in einer Mitarbeiterbefragung. Im Rahmen einer Mitarbeiter-Befragung hat die Abteilung des IT-Leiters als schlechteste des gesamten Unternehmens abgeschnitten.
Herausforderung: im Rahmen des Coaching soll herausgefunden werden, welches die wirklichen Ursachen für das schlechte Abschneiden in der Mitarbeiterbefragung sind. Ein deduktiver Fragenkatalog wird entwickelt. In einem separaten Interview werden Erkenntnisse über das bisherige Führungsverhalten gewonnen. Die Einbindung des IT-Leiters in die Organisation, insbesondere zur Geschäftsführung wird analysiert.
Vorerfahrung des Dresdner Coaches: Erfahrungen in der Durchführung von Entwicklungsgesprächen mit Mitarbeitern. Durchführung von Zielvereinbarungsgesprächen.
Coaching-Ziele: Konkretisierung der Ursachen, Definition eines Coaching-Zieles, geeignete Maßnahmen zur Beziehungsverbesserung einsetzen.
Inhalte: Entwicklung einer individuellen Mitarbeiterbefragung, Entwicklung von Zielen.
Bisherige Ergebnisse: die Analyse und Bewertung der fachlichen Kompetenzen ergab, dass der IT-Leiter mit seiner Abteilung gerne zukunftsweisende IT-Projekte verantworten wollte. Ein vorbereitetes Gespräch mit der Geschäftsführung veranlasste diese, die Ideen im Rahmen eines Piloten umzusetzen. Dieser neue Aufgabenbereich führte zu sichtbaren Entwicklungen in der Motivation von Mitarbeitern und Vorgesetztem.
Klaus Krebs: Training - Consulting - Coaching
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Funktion: Vertriebsmanager ohne Führungsverantwortung
Situation: geringe Erfahrung im Vertrieb
Herausforderung:der Mitarbeiter mit einem abgeschlossenen Studium der Ingenieur-Wissenschaften hat einen Berufswechsel von einer technisch dominierten Tätigkeit in den Vertrieb vollzogen. Die bisherige Kommunikation muss dem Vertrieb angepasst werden.
Vorerfahrung des Coaches in Dresden: langjährige Erfahrung als Verkäufer und Trainer im Vertrieb für komplexe und erklärungsbedürftige Produkte.
Coaching-Ziel: Aneignung individueller Vertriebstechniken
Inhalte: Live-Telefonate zur Vorbereitung für die telefonische Akquise
Coaching-Ergebnis:erfolgreiche Integration in den Unternehmensvertrieb. Der Mitarbeiter hat sein Unternehmen im Rahmen seiner Netzwerk-Arbeit erfolgreich als Kunde in die sächsische Hochschul-Landschaft integriert.
Klaus Krebs: Training - Consulting - Coaching
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Funktion: Produktionsleiter mit über 300 Mitarbeitern
Situation: Mobbing durch seine erste Führungsreihe. Die 7 Meister arbeiten seit 6 Monaten gegen ihren neuen Vorgesetzten. Die Meister akzeptierten nicht, dass ihr neuer Vorgesetzter aus einem anderen Fachbereich kommt. Eine Personalauswahl zur Führungskraft unter den 7 Meistern wurde seitens der Geschäftsführung abgelehnt.
Herausforderung: Der Produktionsleiter, seit 6 Monaten im Amt, hat die Aufgabe, 7 heterogene Produktionsmeister zu führen. Hierzu benötigt er ausgesuchte Führungstechniken, die ihm helfen, ein Team zu bilden und die Akzeptanz im Team herzustellen.
Vorerfahrung des Coaches in Dresden : Entwicklung von Mitarbeitern auf den Karriere-Stufen als Leiter Projekt-Management, Ausbildungsleiter und Bereichsleiterpersonal.
Coaching-Ziel: Aneignung effizienter und verbindlicher Führungstechniken. Prüfung der Führungsqualifikation durch den Coach.
Inhalte:Video-Training zur Gesprächsführung bei Mitarbeiter-Gesprächen, Entwicklung von Maßnahmen zur praktischen Umsetzung, Kontrolle der Maßnahmen
Coaching-Ergebnis: im Rahmen einer Werte-Analyse kam der Coach zum Ergebnis, dass der Produktionsleiter diesen speziellen Anforderungen an die Führung nicht gewachsen ist. Im Einvernehmen mit dem Cochee und der Personalentwicklung wurde das Coaching nach 3 Sitzungen beendet. Der Produktionsleiter arbeitet heute erfolgreich und autark in einer Stabsfunktion.
Anmeldung zum Business-Coaching in Dresden:
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Mobil: 0177 / 7 82 82 60
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