Konfliktlösung Training

  • Leadership-Skills:

    Change-Management in Aktion


    Aufgrund der Vielzahl von Firmenfusionen und Umstrukturierungen in den vergangenen 15 Jahren sind viele der Bedingungen für erfolgreiche Veränderungsprozesse eingeführt. Durch die Untersuchungen, insbesondere amerikanischer Universitäten, ist bekannt, dass die völlige Unterschätzung der psychologischen Faktoren bei Veränderungsprozessen gravierende Folgen bei den Mitarbeitern zeigt. Dagegen wurden die finanziellen Potenziale und Marktmöglichkeiten meistens richtig eingeordnet.

    Bestandteile dieser Weiterbildung ist es, Sie vertraut zu machen mit den emotionalen und psychologischen Begleiterscheinungen von Change•Management, also den Bedingungen und den Folgen gruppendynamischer Veränderungen. Dies wird Ihre strategische Handlungsfähigkeit spürbar erweitern.

    Der unten stehende Themenüberblick zeigt Ihnen die Prozesse des Change•Managements. Natürlich beinhaltet das auch die Analyse der bestehenden Situation und der Motivationen, Ihres Unternehmens,  der Führungskräfte  und auf der Seite Ihrer Mitarbeiter. Auf Wunsch können wir vertiefende Schwerpunkte in Motivationstechniken oder Teamentwicklung zusätzlich einfügen.

    1. Führungsstrategien für den Wandel
    • Führen oder Verwalten?
    • Der Wandel als Zukunftssicherung
    • Verantwortung und Einfluss

    2. Das bessere Konzept: Vision oder Plan?
    • Emotional oder logisch vorgehen?
    • Ökonomische Zwänge können zur Kreativität zwingen
    • Offizielle Vorgaben und persönliche Umsetzung

    3. Wie Sie wirksame Visionen und Strategien ausarbeiten und darüber kommunizieren
    • Die Bestandteile einer effektiven Vision
    • Kommunikations- und Handlungsstrategien vorbereiten
    • Die Kommunikation als Dauerfrage: Passt das zu unserer Vision?

    4. Ein Team schaffen: Koalitionen bilden
    • Grundlegender Wandel: Teamorientierung ist Pflicht
    • Wer unterstützt den Wandel?
    • Die Einschätzung der Chancen Ihres „Veränderungsteams“

    5. Führen Sie das  Klima für eine Änderung aktiv herbei: Dringlichkeit erzeugen
    • Weshalb Dringlichkeit ?
    • Überheblichkeit stoppt den Wandel
    • Wie permanente Anforderungen das Wachstumsklima befruchten können

    6. Die Mitarbeiter weiterbilden nach ihren Möglichkeiten
    • Bestehende Ressourcen optimal einsetzen
    • Welche Verhaltensweisen brauchen wir zusätzlich?
    • Neue Verhaltensweisen trainieren

    7. Die Motivation ausbauen durch gezielte Erfolgserlebnisse
    • Mehrere Erfolge vorher planen
    • Der konstruktive Umgang mit Kritikern
    • Der Abbau von Motivationsblockaden
    • Sinn und Zweck sind die Basis der Motivation

    8. Den Erfolg sichern und verankern: die Gruppenkultur wachsen lassen
    • Beharrlichkeit sichert Ihren Erfolg
    • Was tun bei Misserfolgen?
    • So bauen Sie die neuen Verhaltensweisen in den Alltag ein


    9. FollowupNotwendigkeit, Möglichkeiten und Chancen


    Methodik:
    Lehrvortrag, Übungen zu Selbsteinschätzung, Rollenspiele, Gruppendiskussion, evtl. Videotraining
    Begleitend werden wir eine Reihe von Techniken trainieren und einsetzen, wie gemeinsame Prüfzahlenauswertung, Wissenslandkarte, Teamkooperations•entwicklung, Visionsprotoypen uam.

    Seminar - Ziele für die Teilnehmer:
    Führungskräften die Strategien zu vermitteln, mit denen sie die Motivation der Mitarbeiter prozess- und zielorientiert fördern. Im Seminar lernen Sie, wie Sie das kreatives Potenzial Ihrer Mitarbeiter in seinen facettenreichen Erscheinungen erkennen und im Change-Prozess nutzen können.

    Alle Teilnehmer erhalten umfangreiche Unterlagen und auf Wunsch ein persönliches Zertifikat.

     

    Hier können Sie das Seminar buchen oder sich coachen lassen:
     
    Klaus Krebs
    Training - Consulting - Coaching
     
    Kolonnenstr. 27
    10829 Berlin
     
    Tel.: 030 / 7 82 82 60
    Mobil: 0177 / 7 82 82 60
    Fax: 01803 44444-05

     


  • Leadership-Skills:

    Wie Sie Menschen informieren, überzeugen - und zu Entscheidungen führen

    In vielen Fällen ist der Gesprächspartner von Ihrem Angebot wirklich begeistert. Trotzdem zögert er die Entscheidungsfindung hinaus. Die Begründungen ähneln sich und neigen dazu sich zu wiederholen: Man braucht Bedenkzeit, die Kosten sind zu hoch, andere Vorschläge werden eingeholt, es wird noch ein passender Termin gesucht und einiges andere mehr.

    Jetzt ist es von eminenter Bedeutung zu erkennen aufgrund welcher unbewusster Ängste und Hoffnungen die Entscheidungen tatsächlich vermieden oder getroffen werden - um dann die Initiative zu übernehmen.


    1. Intensivierung des bisherigen Gespräches
    ● Auffrischung des Know-hows aus Ihrer Erfahrung
    ● Mentale und reale Herausforderungen
    ● Analyse bereits vorhandener Lösungsansätze


    2. Effektive Entscheidungsstrategien: Welche Muster sind relevant?
    ● Die Bedeutung bewusster und unbewusster Entscheidungsstrategien
    ● Analyse und Anwendung von 8 Meta-Programmen

    Angreifen – Flüchten
    bestimmen den Focus

    Proaktiv – Reaktiv
    orientieren unsere Handlungen

    Internal – External
    erklären die Abhängigkeit von anderen Menschen

    Matching-Regulatoren
    regulieren die Wahrnehmung

    Chunk-Size Regulatoren

    helfen uns Informationen zu präsentieren

    Möglichkeit – Notwendigkeit
    liefern uns die Gründe für das Handeln.

    Unabhängig – Kooperativ
    klären die Bereitschaft für Team-Entscheidungen.

    Convincer-Strategien
    bestimmen, wann unser Partner überzeugt ist.


    3. Interagierende Entscheidungsstrategien von Menschen
    ● Elizitieren komplexer Strategien in kürzester Zeit
    ● Utilisieren dieser Strategien bei Präsentation, Argumentation und Verahndlungen


    Während dieses Seminars erwerben Sie die Fähigkeit, die wichtigsten Metaprogramme mit denen Menschen ihre Entscheidungen steuern zu erkennen. Zusätzlich werden Sie trainieren gezielt innerhalb der Motive Ihrer Gesprächspartner zu argumentieren. Damit erreichen Sie, dass sich Ihr Gegenüber im Moment der Entscheidung mit Ihnen verbunden fühlt. Diese Strategien können Sie in allen Situationen einsetzen, in denen Sie Entscheidungen beschleunigen möchten.

    Dauer:
    1 1/2-tägiges Seminar
    Darin enthalten sind die Teilnehmerunterlagen und auf Wunsch persönliche Zertifikate.

    M
    ethodik (Seminarteil):
    Überzeugungsstrategien, Lehrvortrag, Übungen zu Selbsteinschätzung, Rollenspiele, Gruppendiskussion, evtl. Videotraining

    Seminar-Ziele für die Teilnehmer:

    Steuerung der Gesprächsatmosphäre, rascher Aufbau einer positiven Beziehung und der Abbau von Blockaden Sie lernen, wie Sie extrem schnell Ihre Mitmenschen informieren überzeugen und zu Entscheidungen führen.

    Hier können Sie das Seminar buchen oder sich coachen lassen:
     
    Klaus Krebs
    Training - Consulting - Coaching
     
    Kolonnenstr. 27
    10829 Berlin
     
    Tel.: 030 / 7 82 82 60
    Mobil: 0177 / 7 82 82 60
    Fax: 01803 44444-05

     

     

    Entscheidungsstrategien, Körpersprache-Seminar, Mitarbeitermotivation und Verkaufstraining

  • Übersicht: Seminare für Führung, Verkauf, Mitarbeit und train-the-trainer


    Hier können Sie sich mit einem Blick über unser Angebot informieren. Sobald Sie eine tiefergehende Beschreibung wünschen, klicken Sie einfach auf die Seminarbezeichnung.

    Natürlich ist die Stärke dieser Seminare die konsequente Erfolgsorientierung. Auf Wunsch können Sie mit mir individuelle Absprachen über die Schwerpunktsetzung Ihrer Weiterbildung realisieren. Sollte Ihr Bedarf noch nicht in meinem Angebot erscheinen, kontaktieren Sie mich. Ungewöhnliche Ziele sind für mich angenehm motivierend. Sie können jetzt mit mir Seminare in den Bereichen Führung, Mitarbeiter, Verkauf und Train-the-Trainer Gewinn bringend zu planen:

     

    1. Übersicht: Seminare für Führungskräfte "Leadership-Skills"

     

      • Change Management
      • Dynamische Teamentwicklung durch Team- Identity
      • Effizient motivieren mit Zielen und Werten
    Führung: Stress variieren - und Teamleistungen optimieren
      • Überzeugungs- und Entscheidungsstrategien
      • AC - Konstruktion / Durchführung
      • Business NLP - Ausbildung
      Rhetorik und Körpersprache

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     


    2. Übersicht: Seminare für Verkaufstraining "Sales Skills"


    Hier können Sie sich mit einem Blick über unsere Verkaufstrainings informieren. Sobald Sie eine tiefergehende Beschreibung wünschen, klicken Sie einfach auf die Seminarbezeichnung.

      • Verkaufstraining: Best-Seller
      • Überzeugungs- und Entscheidungsstrategien
      • Emotionales Verkaufen
    Verkauf: • Telefonverkauf und - beratung
      • Telefon: Die Macht der Stimme
      • Spezialtrainings, bspw. für Zahnärzte
      • NLP im Verkauf

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     


     3. Übersicht: Seminare für Mitarbeiter


    Hier können Sie sich mit einem Blick über unser Angebot informieren. Sobald Sie eine tiefergehende Beschreibung wünschen, klicken Sie einfach auf die Seminarbezeichnung.

      • Gesprächsführung
      • Konfliktlösestrategien
      • Zeitmanagement
    Mitarbeiter: • Lern- und Arbeitstechniken
      • Stressmanagement
      • Outplacement Coaching
      • Seminare für spezielle Aufgaben

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

      

    4. Übersicht: Train-the-Trainer Seminare


    Hier können Sie sich mit einem Blick über unser Angebot für Trainer, Dozenten und Ausbilder informieren. Sobald Sie eine tiefergehende Beschreibung wünschen, klicken Sie einfach auf die Seminarbezeichnung.

      • Rhetorik und Körpersprache
      • Konfliktlösestrategien
    Train-the-Trainer: • Motivieren
      • NLP Ausbildung
      • Seminare für spezielle Aufgaben

     

     

     

     

     

     

     

     

    Die offenen Seminare finden Sie unter dem Button "Offene Seminare". Diese Weiterbildungen finden in Berlin, Erfurt, Heidelberg und einigen anderen Städten statt. Prinzipiell können Sie aber jedes Seminar für Führung, Rhetorik und Köprersprache, Mitarbeiter oder Train-the Trainer in für jeden beliebigen Ort weltweit buchen.

     

     

     

  • Leadership-Profi:

    Strategische und kommunikative Teamentwicklung


    Dieses zweitägige Seminar dient dazu, das Potenzial Ihres Teams durch verbindliche Werte und Verhaltensregeln nach innen und außen klar darzustellen. Dadurch ist es möglich, die Teamorientierung zu optimieren und spürbar effizienter einzusetzen. Dies wird durch Regeln für die Zusammenarbeit und Respektieren der unterschiedlichen Herangehensweisen erreicht.

    1. Einführung: die Auswirkungen verschiedener Formen der Zusammenarbeit

    ● Strategien für Einsteiger: Verlierer – Gewinner
    ● Strategien für Fortgeschrittene: Kompromiss und Kooperation
    ● Die Strategie der Profis: Koopetition


    2. Ist-Zustand für den Workshop erstellen

    ● Welches sind unserer Erwartungen an unsere Teamfähigkeit?
    ● Woran müssen wir noch arbeiten und wo sind wir wirklich gut?
    ● Sammeln und Priorisieren ergänzender Vorschläge
    ● Mentale Verankerung der konkreten Workshop-Ziele


    3. Das Modell der logischen Ebenen: Potenziale klären

    ● Materielle und personelle Situation
    ● Analyse der Services und Produkte
    ● Fähigkeiten der Teammitglieder
    ● Verbindliche Werte und Konzepte
    ● Übergeordnete Identität als Mitglied der Projektgruppe
    ● Mission des Teams


    4. Die kreativen Wege zum Ziel

    ● Aufteilung der Ressourcen in die Bereiche Kooperation und Kompetition
    ● Kooperative Sektoren: Wer übernimmt welche Aufgaben? Wie regeln wir die Zusammenarbeit?
    ● Individual-Sektoren: Was bleibt in der Hand der einzelnen Person?


    5. Festlegung der Spielregeln für beide Bereiche

    ● Konfliktlösestrategien für den kompetitiven Sektor
    ● Sinnvolle Feedbackregeln fördern die tägliche Zusammenarbeit.
    ● Die kreative Optimierung: Was können wir besser, leichter oder einfacher machen?

    Dauer: 2 Tage
    Die Teilnehmer erhalten umfangreiche Unterlagen und auf Wunsch persönliche Zertifikate.


    Methodik:
    Lehrvortrag, Übungen zur Selbsteinschätzung, Kreativitätstechniken, Rollenspiele, Arbeiten mit Metaplan, Gruppendiskussion.

    Seminar - Ziele für Sie:
    Der Prozess dieses Seminars gliedert sich in zwei Schwerpunkte. Das ist zum Ersten die genaue Analyse Ihrer Organisation - angefangen von der räumlichen Situation, über die beteiligten Personen und deren individuelle Fähigkeiten bis hin zu den Werten, die bei Ihnen gelebt werden.
    Der zweite explizite Schwerpunkt bildet die Mission Ihres Teams und die daraus ableitbaren kommunikativen Spielregeln für eine optimale Zusammenarbeit.
    Dadurch konzentrieren sich die Interaktionen Ihres Teams auf die wesentlichen Ziele und die Arbeitsatmosphäre wird intensiver. Zusätzlich bewirkt diese innere Geschlossenheit, dass Ihr Image und die Wirkung nach außen einen spürbar positiven Schub erfahren.

    Hier können Sie das Seminar buchen oder sich coachen lassen:
     
    Klaus Krebs
    Training - Consulting - Coaching
     
    Kolonnenstr. 27
    10829 Berlin
     
    Tel.: 030 / 7 82 82 60
    Mobil: 0177 / 7 82 82 60
    Fax: 01803 44444-05


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